Un passager d’un vol a déposé une plainte contre la compagnie aérienne JetBlue le 24 juin 2024, rapporte ABC News Mercredi 10 juillet 2024. Elle réclame 1,5 million de dollars de dommages et intérêts, soit environ 1,3 million d’euros. La femme, qui voyageait avec sa fille de 5 ans, a été brûlée lors d’un voyage entre Orlando et Hartford aux États-Unis en mai 2024.
Un homme assis devant elle s’était vu servir du thé par le personnel pendant les turbulences, comme signal “Attachez vos ceintures de sécurité” était en marche. L’avocat de la victime a dénoncé ABC News « négligence absolument grave » de l’équipage de cabine. La boisson aurait été servie « à une température déraisonnablement et dangereusement élevée »selon le plaignant.
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Brûlures graves et multiples
Le thé était tombé sur la victime, provoquant des brûlures. « tombes »indique le média américain qui a pu consulter la plainte. Le passager a été touché au thorax, aux jambes, au bras droit et aux fesses. Après l’accident, l’avion n’avait pas été dérouté et l’équipage n’avait pas fait appel à un médecin à bord. « Ils n’ont presque rien fait pour soulager sa douleur. »a critiqué l’avocat du passager au micro de CBS MoneyWatch La femme se serait rendue immédiatement aux urgences pour consulter un dermatologue une fois arrivée à destination. Elle pourrait avoir besoin d’une greffe de peau.
La passagère a déclaré à la police qu’elle avait du mal à travailler en raison de ses blessures et de ses cicatrices. Elle a également évoqué un impact psychologique et a assuré que l’accident avait été « extrêmement traumatisant » pour sa fille. Contacté par ABC NewsJetBlue a refusé de commenter le procès.
