Apple a accepté de payer 95 millions de dollars (92,5 millions d’euros) pour mettre fin aux poursuites des consommateurs américains, qui lui reprochent d’avoir enregistré à leur insu leurs conversations privées avec son assistant vocal Siri, présent notamment sur les iPhone.
“Apple a toujours nié et continue de nier tout acte répréhensible et toute responsabilité présumée”précise l’accord signé mardi 31 décembre, qui doit encore être approuvé par la justice. Le grand groupe technologique californien, qui a bâti son image de marque sur la performance de ses appareils et le respect de la vie privée des utilisateurs, sort de cinq années de bataille judiciaire.
Selon le recours collectif déposé en 2019, Siri pourrait être accidentellement activé et enregistrer des conversations privées. Les plaignants accusent Apple de violer la vie privée des utilisateurs en transmettant ces enregistrements à des tiers. L’accord impose à l’entreprise de confirmer qu’elle les a bien supprimés et d’expliquer aux utilisateurs leurs choix en matière de stockage des données collectées par Siri, s’ils choisissent d’aider Apple à améliorer l’assistant vocal.
Accord similaire pour Amazon en 2023
Le groupe américain n’a pas immédiatement répondu à une sollicitation de l’Agence France-Presse.
La somme, qui sera répartie entre un nombre potentiellement important de consommateurs éligibles résidant aux Etats-Unis, ne devrait pas peser sur les comptes d’Apple, l’une des plus grandes capitalisations mondiales.
En 2023, Amazon a accepté de verser plus de 30 millions de dollars (29,2 millions d’euros) à l’Agence américaine de protection du consommateur (FTC) pour mettre fin aux poursuites contre ses sonnettes et caméras connectées Ring et son assistant vocal Alexa. La FTC l’accusait d’avoir donné accès à des vidéos clients à des centaines d’employés et sous-traitants, et d’avoir stocké des données personnelles (sur la voix des utilisateurs, leur localisation géographique, etc.) qu’elle avait pourtant promis de supprimer.
