Amateur des produits Apple, surveillez vos e-mails: l’un d’eux pourrait vous permettre d’obtenir une compensation de plusieurs centaines de dollars dans le cadre d’une action collective contre le géant d’Apple.
Cette rémunération est le résultat d’une compréhension de 24 millions de dollars mettant fin à une action collective accusant Apple pour avoir vendu sa garantie Applecare prolongée, omettant de souligner que ses appareils étaient déjà couverts par la garantie légale, comme l’exige le Loi sur la protection des consommateurs.
Toutes les personnes qui ont acheté une garantie prolongée Applecare pour un iPhone, un iPad, un iPad, une Apple Watch ou – oui, oui – un iPod entre le 29 décembre 2015 et le 26 janvier 2023 dans un magasin Apple au Québec est éligible.
Si tel est votre cas, vous devriez avoir reçu un e-mail de ” [email protected] »Le 22 avril 2025, à l’adresse qu’Apple a dans ses fichiers pour vous contacter – regardez dans votre boîte pourrie.
Les personnes éligibles recevront automatiquement dans la compensation des semaines à venir de 25 $ par transfert Interac pour chaque garantie de l’Applecare prolongée achetée au cours de la période couverte.
Ne soyez pas satisfait de cela! Il est possible de réclamer un remboursement de 50% du montant de tous les contrats Applecare que vous avez payés, indique l’avocat qui a piloté le dossier, Joey Zukran. Cela pourrait représenter plusieurs centaines de dollars, selon le nombre de garanties que vous avez achetées!
Pour réclamer ce remboursement, ouvrez simplement l’e-mail et prenez une seconde pour cliquer sur le bouton “Soumettre”, qui se trouve dans la section “Obtenez votre remboursement”, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
Vous verrez alors un message de confirmation apparaître, et vous n’avez rien d’autre à faire! Cependant, assurez-vous de cliquer sur le bouton avant la date limite du 23 juin 2025.
Votre remboursement sera calculé automatiquement en fonction des données qu’Apple a sur votre sujet dans ses fichiers.
Notez que si vous n’avez pas reçu l’e-mail et que vous pensez que vous êtes admissible à cette action collective, vous pouvez contacter l’administrateur d’appel ou utiliser ce formulaire de plainte en ligne.
(Et si vous souhaitez être informé lorsque d’autres actions collectives distribueront une rémunération, inscrivez-vous à notre newsletter Dollars et cents.)
Quand recevez-vous de l’argent?
Les transferts d’interac de 25 $ seront envoyés dans les prochaines semaines. Le remboursement des garanties Applecare sera expédié dans les semaines suivant la date limite de plainte le 23 juin 2025.
Notez que le remboursement des garanties pourrait être inférieur aux prévisions, car les fonds seront distribués proportionnellement au nombre de plaintes.
Déjà vu?
Si cette affaire vous semble familière, c’est qu’une première compensation a été annoncée au printemps 2024. La distribution des fonds avait toutefois été suspendue à la suite de nouvelles procédures judiciaires.
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